Hoe kun je een retour doen?

Wanneer je een retour wilt doen, omdat het artikel niet bevalt , onverhoopt beschadigd is etc, kun je deze volgens onze retourvoorwaarden gratis terug sturen. 

1) Print dit formulier uit en vul deze in.
2) Stop het formulier wat je hebt uitgeprint en hebt ingevuld samen met het artikel in het pakket.
3) Vul het online formulier in voor DHL, met je eigen adresgegevens:
- Retour vanuit Nederland: retourformulier
- Retour vanuit Belgie: retourformulier
- Retour vanuit Duitsland: retourformulier
4) Na het invullen ontvang je een e-mail met daarin een retourlabel.
5) Print dit label uit en plak het goed zichtbaar op het pakket.
6) Geef het pakket af bij een PostNL Pakketpunt. Kijk hier voor de locaties van de PostNL Pakketpunten.
7) Bewaar het verzendbewijs die je hebt ontvangen van PostNL.

Na ontvangst van het pakket zullen wij deze binnen 14 werkdagen verwerken en de aanschafwaarde terugstorten.

Let op: het is momenteel niet mogelijk om artikelen om te ruilen. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd voor een terugstorting van het aankoopbedrag. Als je een andere maat / artikel / kleur wenst, dien je hiervoor zelf een nieuwe bestelling op onze webshop te plaatsen.

Post your comment

lief! lifestyle